FAQs

Comment utiliser la nouvelle barre de recherche unique ?

La nouvelle barre de recherche offre une méthode de recherche de dispositif simplifiée, sur n’importe quelle page du site.

Pour trouver un dispositif depuis la page d’accueil, vous pouvez :

  • Parcourir par système STERRAD pour trouver un dispositif compatible avec un système STERRAD spécifique.
  • Afficher les quatre dispositifs recherchés le plus fréquemment et les fabricants recherchés le plus fréquemment sur le site.
  • Utiliser la barre de recherche pour trouver un dispositif ou un fabricant spécifique.  Vous pouvez à présent accéder à cette fonction depuis le haut de n’importe quelle page du site.
HOW DO I USE THE NEW SINGLE SEARCH BAR?

Comment filtrer mes résultats de recherche ?

La page des résultats de recherche vous permet de sélectionner les options de tri et de filtre qui vous conviennent le mieux. 

  • Triez les résultats de la recherche par dispositif, fabricant ou nom de modèle ou par plus récent/plus ancien.
  • Utilisez les options de filtre par fabricant, nom du dispositif, système/cycle STERRAD™ ou récent.  Plus vous sélectionnerez de filtres, moins les résultats de recherche seront nombreux.
How do I filter my search results?

Comment modifier/réinitialiser mon mot de passe ?

REMARQUE IMPORTANTE POUR LES TITULAIRES DE COMPTES SSG EXISTANTS

Vous avez peut-être reçu une notification par e-mail expliquant le processus. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.

MODIFIER VOTRE MOT DE PASSE

Mettre à jour votre mot de passe est rapide et facile. Il vous suffit de suivre ces quatre étapes simples :

  1. Cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe.
  2. Indiquez votre adresse électronique enregistrée.
  3. Recherchez un e-mail de réinitialisation du mot de passe dans votre boîte de réception et cliquez sur le lien.  Si vous n’avez pas reçu d’e-mail au bout de quelques minutes, vérifiez vos dossiers Spam ou Corbeille et assurez-vous d’utiliser l’adresse électronique enregistrée.
  4. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
How do I change/reset my password?

Comment marche la fonction Mes dispositifs ?

Pour enregistrer un dispositif dans Mes dispositifs, il vous suffit de cliquer sur « Enregistrer le dispositif » à droite des résultats de recherche ou des détails du dispositif.  Lorsqu’un dispositif a été ajouté, vous pouvez le trouver rapidement sur votre page Mes dispositifs.

Pour supprimer un dispositif de Mes dispositifs, cliquez sur « Supprimer » à droite de la page Mes dispositifs et actualisez la page.

 

 

 

 

AP-2001154-1

How does the My Device feature work?